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第１条（規約の適用）

1. このTetraSquare利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社10（以下、「当社」といいます｡）が運営・提供する共創コミュニケーションサービス「TetraSquare」（以下、「本サービス」といいます。）の利用に関して生ずる全ての関係に適用されます。

2. 本サービスの利用において当社がオンラインあるいはその他の方法により随時提示する諸規定・ガイドライン・特約等（以下、「諸規定」といいます）は、本規約の一部を構成し、本サービス利用時には、本サービスを利用する方（以下、「利用者」といいます。）は、全ての規約へ同意するものとします。

3. 本利用者は、本サービス内の特定のコミュニティ（以下「専用ルーム」といいます）を利用する場合、本規約に加えて、当該専用ルームごとに設定される個別の参加規約（以下「個別規約」といいます）に同意する必要があるものとします。本規約と個別規約の内容が抵触する場合には、個別規約の定めが優先して適用されるものとします。

第２条（規約の変更）

1. 当社は、利用者の承諾を要することなく、本規約及び諸規定の内容を、本サービスのウェブサイト上に掲示し又は利用者に通知することによって随時任意に追加又は変更することができるものとします。

2. 本規約及び諸規定の内容の追加・変更は、当社が本サービスのウェブサイト上に掲示し又は利用者に通知して周知した後、周知した効力発生日から効力が発生するものとします。利用者は、効力発生日後に本サービスを利用した時に自らの責任において確認するものとし、本規約及び諸規定の追加・変更を承諾したものとみなします。

第３条（会員登録および管理）

1. 本サービスを利用する場合は、本規約の内容に同意した上で、利用するものとします。

2. 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、かつ、以下の事項を当社に保証し、確約するものとします。

(1) 利用者が未成年でないこと

(2) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者を意味します。）に当たらないこと、および、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていないこと

(3) 利用者はいかなる場合においても、会員資格を第三者に譲渡または貸与しないこと

(4) 同一人物が複数のアカウントを用いて本サービスを利用しないこと

(5) 会員登録時に必要な所定の情報について虚偽の申告を行わないこと

(6) 利用者本人以外の情報を用いて登録しないこと

(7) 利用者は、本サービス上のシステム内において、当社または当社の指定顧客が利用者に対してメッセージ送信やアプローチ等の直接的なコミュニケーションを行うことについて、あらかじめ同意するものとする。

3. 登録情報に間違いがあると当社が判断した場合は、修正を依頼する場合があります。その場合は、利用者は適切に対応するものとします。

第４条（利用者の責任および注意義務）

1. 利用者は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、利用者が本サービス上で入力・投稿できるプロフィール、メッセージなどの一切の情報（以下「利用者コンテンツ」といいます。）の利用にあたってなされた一切の行為およびその結果について、全て自己で責任を負うものとします。利用者は自らの利用者コンテンツを適切に管理するものとします。

2. 利用者は、当社に対し、当該利用者コンテンツが当社または第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。利用者が当社または第三者の名誉を毀損した場合、プライバシー権を侵害した場合、許諾なく当社または第三者の個人情報を開示した場合、著作権法に違反する行為を行った場合、その他当社または第三者の権利を侵害した場合は、当該利用者は自己の責任と費用において解決するものとします。

3. 利用者は当社に対し、他人の著作物を使用したことなどが原因で紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切を免責するものとし、自らの責任をもって紛争に対処するものとします。

4. 利用者は当社に対し、登録情報を第三者に盗用されるなど利用者の責めに帰する事情により、利用者コンテンツの改変や改竄、個人情報等の無断閲覧などにより発生するあらゆる紛争、損害賠償の請求などについて一切を免責するものとします。

5. 利用者は、本条で定める行為において当社に損害を与えた場合は、当社が当該利用者に対して損害賠償を請求する権利を有することを認めるものとします。

第５条（退会および会員登録削除）

1. 利用者は、退会する場合、当社所定の手続きに従い退会するものとします。利用者による退会手続きの完了をもって退会が完了するものとし、利用者からの各種問い合わせへの照会などを目的として、登録情報その他当該利用者の個人を識別できる情報を最長3ヵ月間保有した後、当社のデータベースから全て削除するものとします。

2. 当社は、利用者が次の各号に掲げるいずれかに該当する場合には、当社の判断によって、会員登録を強制的に削除して本サービスの利用をお断りすることがあります。

(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2) 利用者がポイント付与条件に反して、ポイントを取得しようとした場合、その他利用者が不正な手段によってポイントを取得しようとした場合

(3) 最後のログイン日から365日を経過した場合

(4) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

3. 会員登録後、本サービスへのログインが365日一切ない場合、会員登録を削除する可能性があります。また同時に第6条７項に準じ、ポイントも失効します。

4. 利用者は、退会時または、会員登録の削除までに本サービスを利用して獲得したポイントその他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。また、再登録した場合においても、ポイントその他本サービスの利用に関する一切の権利は復活しないものとし、当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第６条（ポイント付与等）

1. 当社は、利用者が以下各号のいずれかに定める行為をし、本サービスに係る当社の提携企業（以下「提携企業」といいます。）または当社が希望する成果を挙げ、提携企業または当社がその成果を承認した場合には、利用者に対して、当社が定める一定のポイント（以下単に「ポイント」といいます。）を付与します。

(1) 本サービスにより利用者に提供される本サービス上のアンケート回答や情報入力等に応じること

(2) その他、当社が別途定め利用者へ提示する行為

2. 利用者は、利用者が保有するポイントを「マイページ」で確認することができます。

3. サーバーの混雑状況、利用者の通信状況による不具合または地震、落雷、火災、風水害、停電もしくは天災地変等の不可抗力により、ポイントの付与が正常に行われていない場合、当該利用者へのポイント付与を行いません。ただし、当社によって当該利用者の成果が確認できた場合はこの限りではありません。

4. サーバーの混雑状況やプログラムのシステム不具合等、利用者に本来提供されるべき動作が適切に行われなかったことにより、誤った内容のポイントが付与された場合、当社は正確な内容に修正変更することができるものとします。

5. 当社は、本条の各項に従って獲得または取り消されたポイントが、ポイント付与プログラムのシステム不具合等により、利用者の「マイページ」に正しく表示されなかった場合は、当社の権限により調整し、正確なポイント表示に変更することができるものとします。

6. ポイントは利用者・アカウント間で共有、合算または譲渡することはできないものとします。アカウント間のポイント移行等はできません。

7. ポイントは、最後にログインした日から365日経過、または退会時に失効します。

第7条（ポイント交換）

1. 利用者は、ポイントを当社または特典の提供を行う企業（以下「ドットマネー」といいます。）が提供する特典と交換することができます。ポイントの交換は、利用者本人が当社所定の方法により行うものとし、利用者以外の第三者が行うことはできません。その際には、メールを用いたメール認証や利用者本人の日本国内のSMS受信可能な携帯電話番号を用いたSMS認証が必要となります。なお、SMS認証に使用する携帯電話番号は、１つの携帯電話番号につき１つのアカウントの認証のみとなります。すでにSMS認証に使用した携帯電話番号を他のアカウントのSMS認証に再度使用することはできません（退会済みアカウントを含みます。）。

2. 当社は、ポイントにより交換できる特典を随時設定し、これを本サービス上にて掲示します。当社が設定する特典、その種類、内容および交換に必要なポイントについて、当社はいつでも新規設定、変更または終了させることができます。当社は、これらの事由により特典が変更または終了されたことにより利用者に何らかの影響が発生したとしても、一切の責任を負わず、それについて何らの補償も行いません。

3. 本サービスは日本国内での利用を想定しているため、海外での利用時に特典交換が正常に行えない場合があります。海外での利用時に特典交換が正常に行えなかった場合、当社は一切の責任を負わず、それについて何らの補償も行いません。

第８条（禁止事項）

1. 参加者は、以下の行為または以下のおそれがあると当社が判断する行為を一切行ってはならないものとします。

(1) 当社ウェブサイト上で掲載する本サービスに関するルール・ガイドライン等に抵触する行為

(2) 未成年の方が本サービスを利用する行為

(3) 本サービス（専用ルームを含む）を通じて知り得た、当社、他の利用者、およびクライアントに関する一切の非公開情報（商品コンセプト、画像、動画、他者の発言等を含む）を外部に漏洩させる行為

(4) 同一人物が複数の利用者登録を行う行為

(5) 登録時に虚偽の申告を行う行為

(6) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答しない行為

(7) 利用者へのポイントの付与に関連して、当社が必要とする情報の提供を利用者が拒否する行為

(8) 利用者がポイント付与条件に反して、ポイントを取得しようとした場合、その他が不正な手段によってポイントを取得する行為

(9) ポイントなどに対する問合せなどを本サービス上で発信する行為

(10)設問の趣旨を無視した回答、または意味をなさない文字列の入力等、著しく不誠実な回答を継続的に行う行為

(11)利用者本人以外の自然人・法人・団体・組織等の第三者（以下、「第三者」といいます。）に自己の利用者資格を譲渡または貸与して、本サービスを利用させる行為

(12)第三者の個人情報を公開する行為（他の利用者の写真などを無断でインターネット上に公開することなどを含みます。）

(13)他の利用者のIDまたはパスワードを利用し、第三者に成りすます行為、または自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらずあるものと装ったり、または他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽って本サービスを利用する行為

(14)虚偽の情報を利用者コンテンツに掲載したり、不正な目的で利用し、当社または他の利用者を欺く行為

(15)当社または提携企業に届出た情報に虚偽の記載、誤記または不正の表示があった場合

(16)当社、当社の顧客、他の利用者、またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

(17)当社、当社の顧客、他の利用者、またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害するまたはその恐れがあるような行為

(18)選挙運動、またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為

(19)他の自然人・法人・団体・組織等の第三者の個人情報の収集を行う行為

(20)第三者の所有する知的財産権を侵害する行為や、著作権の侵害を誘発する行為

(21)本サービス、当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または、ネットワークもしくはシステム等に過度な負荷をかける行為

(22)当社、当社の顧客、他の利用者、またはその他の第三者に対して面会、交際その他の義務のないことを行うつきまとい等のいやがらせ行為

(23)本サービスまたは本サービス内での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

(24)自己、他の利用者、または第三者の住所、電話番号、メールアドレス等の個人が特定される連絡先を本サービス内の不特定多数の者（利用者を含むがこれに限られません）に閲覧できる場所に表示する行為

(25)当社、当社の顧客、他の利用者、またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える発言、行為

(26)本サービスの運営を妨げる行為、または誹謗する行為

(27)反社会的勢力等への利益供与

(28)不正使用を目的としたツールやプログラムの開発、配布および使用、これらを第三者に誘発、勧誘、ほう助するまたはそのおそれのある行為

(29)本サービスを、修正、変更、改変、リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルなどをする行為

(30)有害なコンピュータウィルス、コード、ファイル、プログラム等を送信、開示する行為、もしくは開示されている場所について示唆する行為

(31)無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、その恐れのあるもの、あるいは当社が無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、その恐れのあるものと判断する内容を掲載する行為

(32)児童ポルノ、またはそれに類する内容、あるいは当社が児童ポルノに類すると判断する内容を掲載する行為

(33)性器露出画像、動画、あるいは性器を描写したデータ等、当社が性器を描写した内容であると判断した内容のサイトへのリンクを掲載する行為

(34)性描写、残酷な表現、犯罪を誘発する表現、差別表現など、公序良俗に反する行為や他の利用者に不快感を与える行為

(35)性行為、わいせつな行為等を目的として利用する行為

(36)面識のない異性との出会い等を目的として利用する行為

(37)青少年の家出を誘引・助長する行為

(38)違法な賭博・ギャンブルを行わせ、または違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為

(39)違法行為（けん銃等の譲渡、爆発物の製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫等）を請け負い、仲介し、または誘引する行為

(40)他人を自殺に誘引または勧誘する行為

(41)人の殺害または傷害現場、死体その他残虐な行為を撮影した情報を掲載する行為

(42)次に掲げるスパム行為

I. スパム投稿　一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一または類似の文章を投稿する行為

II. スパムワード　一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、当該箇所と無関係、もしくは関連性の希薄な語句を複数羅列し、または著しく長い文章、もしくは大量の語句を投稿する行為

III.スパムURL　一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一のURLを投稿する行為

IV. その他当社がスパムと判断する行為

(43)詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座および携帯電話の違法な売買等の犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為、もしくはその恐れのある行為

(44)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

(45)その他、当社が不適切と判断する行為

2. 当社は、利用者が前項の規定に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当該利用者に対して改善を勧告し、是正されない場合は、いつでも以下の各号のいずれかに規定する措置をとることができるものとします。

(1) 前項の規定に違反した投稿等の削除

(2) 前項の規定に違反した利用者が過去に投稿した全ての投稿等の削除

(3) 本サービスおよび本サービスの利用停止または利用資格の取消

(4) 本サービスにおいて利用者が獲得したポイントを受領する権利の取消

(5) その他当社が必要と判断する措置

3. 当社は、前項各号の措置を執ったことに対して、利用者に対して何ら説明を行う義務を負わず、また、当該措置により利用者に損害が発生した場合であっても一切の責任を負わないものとします。

第９条（電子メールの送受信）

1. 当社は、本サービス上での掲示や電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により、利用者に対し、随時必要な事項（新サービス、機能の告知などを含みます。）を通知します。また、利用者は本サービスの利用者登録を完了した時点より、当社から通知を受けることを承諾したものとします。

2. 当社からの通知を解除する場合は、本サービスでの通知解除設定が必要となります。ただし、本サービスの運営上重要な通知を行う場合は、当該設定にかかわらず通知を行うことができるものとします。なお、前項の通知は、当社が当該通知を本サービス上で行う場合は本サービス上に掲示した時点で、また、電子メールで行う場合は電子メールを発送した時点より効力を発するものとします。

3. 利用者は、当社と電子メールの送受信を行う場合には、利用者が登録情報として申告したものと同一のメールアドレスを使用するものとします。

4. 当社から利用者に対して発信された電子メール又は利用者から当社に対して発信した電子メールの遅延・不達により当該利用者に不利益又は損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。

5. 当社から利用者に対して発信された電子メールの内容は、当該利用者に対してのみ通知した内容を含む場合があるため、利用者は当該電子メールを当社及び利用者本人以外の第三者に転送又は内容開示する等の行為を行わないものとします。

第１０条（本サービス提供の中断）

当社は、次に掲げる各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

1. 本サービス用設備の保守または工事のため、やむを得ない場合

2. 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合

3. 登録電気通信事業者またはその他の電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合

4. その他運用上または技術上当社がサービスの一時的中断が必要と判断した場合

第１１条（本サービスの終了）

1. 　当社は、利用者に事前に通知することなく、当社の任意の判断で、利用者に対する本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。

2. 前項により本サービスの全部または一部を終了した場合に、利用者に対して当該本サービスの終了に伴い生じる損害、損失、もしくはその他の費用の賠償または補償を、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、行わないものとします。

第１２条（個人情報等）

　利用者は、本サービスへの登録手続きにおいて、当社からの利用者情報の提供の要請に応じて、正確な個人情報を当社に提供するものとします。当社は、別途定める『プライバシーポリシー』に従い、利用者の個人情報を適切に利用し、管理するものとします。

また、利用者が専用ルームに参加した場合、または調査に応諾した場合、当該調査を行う当社顧客に対し、利用者の属性情報（氏名等の直接的個人情報を除くプロフィール項目等）を別途開示されることがあります。

第１３条（権利の帰属）

1. 当社が利用者に対して配信するすべての情報、本サービスに関する著作権その他一切の権利は、当社または顧客その他事業者が保有するものであって、情報の提供により利用者に対してこれら権利を付与するものではありません。利用者は当該情報を当社の許可なく利用してはならないものとします。

2. 本サービスを利用して入力・投稿された内容に関する著作権は、利用者帰属とし、当社に対し、世界的、無償、無期限、無条件、再許諾可能かつ譲渡可能な、非独占的な利用許諾（複製、公開、送信、頒布、貸与、翻訳、翻案を含みます）をすることをあらかじめ承諾するものとします。

3. 当社は、前項に基づき許諾された権利の全部または一部を、当該調査を依頼した当社顧客または正当な権利を有する第三者に対し、再許諾（サブライセンス）できるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾するものとする。

4. 利用者は、当社および当社から再許諾を受けた第三者（クライアント等）に対して、著作者人格権を行使しないものとします。

第１４条（問い合わせ）

　利用者は、本サービスへの参加に関して疑義が生じた場合には、運営事務局（当社）と直接協議するものとし、いたずらに本サービス上で他の利用者に混乱を与えないように努めなければなりません。

第１５条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの利用に際して、利用者が被った損害または損失に対して、当社の責に帰すべき事由による場合を除き一切の責任を負わないものとします。

2. 当社は、利用者が、本サービスの利用によって、他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、その一切の責任を負わないものとします。

3. 当社は、利用者が本サービスを通じて得る情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有用性など、いかなる保証も行わないものとします。

4. 当社は、通信回線やコンピュータ等の障害におけるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他サービスに関して利用者に生じた損害に対して、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負わないものとします。

5. 当社は、利用者コンテンツを監視したり、保存する義務を負いません。

6. 当社は、次に掲げる場合には、当該利用者コンテンツの内容を閲覧したり、保存したり、第三者に開示すること（以下、本項において「閲覧等」といいます）ができるものとします。当社は、それによって生じたいかなる損害についても、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負いません。

(1) 当社が利用者コンテンツを入力・投稿した利用者の本サービスに登録した連絡先に宛てて閲覧等の同意を求める連絡をした場合であって、次の各号に掲げるいずれかに該当するとき。

① 当該利用者が閲覧等に同意したとき

② 当社が閲覧等の同意を求める連絡をしてから7日以内に、これを拒否する旨の当該利用者の回答が当社に到達しなかったとき。ただし、緊急止むを得ない事由が生じたときは除く

(2) 本サービスの技術的不具合の原因を解明し、解消するため必要な場合

(3) 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合

(4) 本規約に違反する行為またはそのおそれのある行為が行われ、利用者コンテンツの内容を確認する必要が生じたと当社が判断した場合

(5) 人の生命、身体および財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性があると当社が判断した場合

(6) その他本サービスを適切に運営するために必要が生じた場合

7. 当社は、本規約またはその他の規約等に違反する行為またはそのおそれのある行為が行われたと信じるに足りる相当な理由があると判断した場合には、当該行為を行った利用者の強制利用者登録削除処分および利用者コンテンツの全部もしくは一部の削除等を行う場合がありますが、それによって生じたいかなる損害についても、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負いません。

8. 本規約の定めにかかわらず、いかなる場合においても当社は、本サービスに関し次に掲げる損害については一切の責任を負いません。

(ア)当社の責に帰すべからざる事由から生じた損害

(イ)当社の予見の有無に関わらず、特別の事情から生じた損害

(ウ)サーバのメンテナンスなど本サービスの提供にあたって必要不可欠な行為によって生じた損害

9. 当社は、利用者が使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切行わないものとします。

10. 本サービス利用の際に発生した、電話会社または各種通信業者より請求される接続に関する費用は、利用者が自己責任において管理するものとし、当社は、いかなる保証も行わないものとします。

11. 当社が仲介し、本サービスのシステム外で実施される調査（インタビュー等）に参加する場合、利用者は当社の指示に従うものとし、当該調査に関連して生じた損害については、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負わないものとする。

第１６条（損害賠償の請求）

利用者が本規約に反した行為または不正もしくは違法に本サービスを利用することにより、当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対し、相応の損害賠償の請求（弁護士費用を含む）を行う場合があるものとします。

第１７条（準拠法）

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第１８条（管轄裁判所）

本規約に関連する紛争について、双方誠意をもって協議することとしますが、それでもなお解決しない場合は、その訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

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2026年4月1日制定