FAQ | TetraSquare

TetraSquare（テトラスクエア）って何ができるアプリ？

一言でいうと、「好きなことについて語りながら、ポイ活も楽しめる場所」です。
日々のつぶやきを楽しんだり、アンケートに答えてポイントを貯めたり、時には企業から届く特別な「招待状」で限定イベントに参加したりできます。

他のSNS（XやInstagram）と何が違うの？

「広告や宣伝に邪魔されない、安心できる空間」を目指している点が違います。
バズることを狙って過激な投稿をする必要も、見たくない広告が流れてくることもありません。自分の「好き」を純粋に楽しめる、穏やかなコミュニティです。

「スローなSNS」って具体的にどういうこと？

数字（いいね数など）を競ったり、派手な広告で購買意欲を煽られたりすることのない、穏やかなSNSを目指しています。
自分を誰かと比較して疲れることなく、自分のペースで楽しめるのが特徴です。

嫌な投稿を見つけたり、絡まれたりしたら？

AIによる24時間の自動パトロールに加え、不適切な投稿やユーザーを報告できる機能があります。
「みんなが心地よく過ごせる場所」を壊すような行為には厳しく対処しますので、安心してご利用ください。

「ルーム」って何ですか？

特定のテーマや趣味に詳しい人だけが招待される、「限定コミュニティ」です。
誰でも参加できるお題もありますが、一般公開されていない新商品の情報をいち早く知ることができたり、開発中のアイテムについて意見を出したりできる、少し特別な体験ができる場所です。

「ルーム」で知った秘密の話をSNSに書いてもいい？

ルーム内には、企業から「まだ秘密」として提供される新情報の種が含まれることがあります。
そのため、ルームで知り得た情報はアプリの外（他のSNSやブログなど）で発信しないようにお願いしています。

他のユーザーをフォローしてもいい？

もちろんです！自分と好みが似ている人や、気になる発信をしている人をフォローして、ゆるやかな交流を楽しむことができます。

ポイントはどうやって貯めるの？

アプリ内で配信される「アンケート」に答えたり、期間限定のプロジェクトに参加したりすることで貯まります。

貯まったポイントは何に使えるの？

ギフト券や各種ポイントサービスへの交換など、日常のちょっとした「おトク」に活用していただけるよう準備しています。
交換先については、アプリ内の「マイページ」から最新情報をご確認ください。

貯まったポイントに期限はある？

はい、ポイントには受け取りや利用の期限が設定されています。
期限を過ぎると失効してしまうため、マイページからこまめに確認してください。

お金はかかる？

基本機能はすべて無料でご利用いただけます。
むしろ、アンケートや活動を通じてポイントが貯まっていくので、参加すればするほど「おトク」を感じていただけるはずです。

私の回答データはどう使われるの？

皆さんの回答は、個人が特定されない形にまとめられ、企業が「世の中が今、何を求めているか」を知るための貴重なヒントとして活用されます。
あなたの声が、未来のヒット商品につながるかもしれません。

機種変更

登録電話番号がかわらなければそのままご利用可能です。

登録電話番号（２段階認証）の変更

マイページ > アカウント設定 > ２段階認証より新しい番号に変更登録してください。

退会

投稿内容や回答済みのアンケート内容について
タイムラインやコメント一覧などから全て削除されます。
システム上、個人を特定しない「統計データ」としては残りますが、「あなたの履歴」としては削除されます。
個人情報
当社が必要と判断する期間、登録情報を保持し、その後、登録情報から個人を識別できる情報を削除します。
ポイント
全て失効します。
すでに交換処理をおこなったものに関しては後日交換が実行されます。

アカウントの不正利用

身に覚えのない通知メールや操作があった場合、アカウントが不正に利用されている可能性があります。
その際はご登録メールアドレス、パスワードにてログインし、すぐにパスワードを変更してください。 
パスワードを変更しますと、全てのログイン済み端末は即座にログアウトします。
不正ログインしたユーザーはログアウトされ、その後ログインができなくなります。